Lige nu har min datter, Mai, startet en væsentlig debat om hvordan haters bruger Google til netop hate. Anmeldelser som intet har med reelle kundeoplevelser at gøre lader Google ligge. På trods af at det er imod deres egne retningslinier. Og det i øvrigt er helt umuligt at komme i tale med Google herom. Det er meget unfair overfor virksomhederne – ikke kun os. Lige nu bruges dette anmeldelsessted mest som hatested og er dermed for en virksomhed helt værdiløs og i værste fald meget skadeligt. Næppe Googles intention. Vil jeg tro.

Ekstrabladet har taget sagen op – og det er ok – fraset overskriften. Debatten handler nemlig ikke om de kunder, som har haft en reel købsoplevelse – dem [...]